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Installateurs de menuiseries, Lola votre logiciel métier


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Un accompagnement en douceur

Action environnementale

Dans le cadre de notre action environnementale, Solis System s’engage à réduire ses déplacements générateurs de gaz à effet de serre. Les audits techniques, les installations, les maintenances, les mises à jour, et le support client se font par Internet, avec prise en main du poste client à distance. La priorité sera donnée à la formation par Internet, qui permet au point de vente de ne pas se départir de son personnel dans sa globalité et dans sa durée.

Découvrez notre engagement.

installation logiciel menuiserie

Pôle formation

La formation vous assure un accompagnement, pas à pas, pour la prise en main de votre logiciel de menuiserie Lola. Notre programme de formation s’adapte à votre structure et suit toutes les étapes métier, du devis à l’édition de factures jusqu’au suivi de chantier.

En fonction de votre façon de travailler, un plan de formation sur mesure vous est proposé. L’accompagnement formation pourra se faire par Internet, dans votre entreprise, où directement sur le site de Nîmes.

Forts de leurs expériences, les formateurs pourront vous proposer également d’autres méthodes de travail, et vous aider à mettre en oeuvre la conduite du changement dans votre entreprise.

Solis System est un centre de formation agréé. Tout ou partie du montant de la formation peut être pris en charge par votre organisme collecteur.


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Pôle support client

Besoin d’un conseil sur le fonctionnement de votre logiciel ?

Besoin d’être compris et d’obtenir la bonne information ?

L’utilisation de votre logiciel Lola se veut simple et intuitive.

Si malgré ce vous avez des questions à nous poser, notre assistance téléphonique est là pour vous répondre.

Nous mettons à la disposition de nos abonnés, une formule d’assistance, avec des techniciens spécialement formés sur les produits que vous utilisez. Ils connaissent votre situation et votre historique et seront en mesure de répondre rapidement et de manière personnalisée à vos attentes. En cas d’indisponibilité momentanée, vous êtes rappelés gratuitement.  


Pôle installation

Les techniciens de notre pôle installation valident votre parc matériel et étudient votre architecture informatique pour une installation en douceur et sans surprise de votre logiciel de menuiserie Lola.

Si vous avez un prestataire informatique (ce qui est recommandé), l’équipe technique se met en relation avec lui afin qu’il dispose de toutes les informations nécessaires à une bonne préparation des machines et du réseau.

Le jour de l’installation,  nos techniciens prennent la main à distance sur les différents ordinateurs de vos points de vente. L’installation et la configuration du produit sont faites sur mesure en fonction de vos contraintes de sécurité et de fonctionnement.


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