TEMOIGNAGES
DE
SATISFACTION
ils nous font confiance
Eric PAGNOUX
Cogérant de la SARL PAGNOUX, Directeur Commercial de Maisons de
Lumière by TECHNAL à Valence
« Pour un
AAT, le choix de Lola + Deltalog
est la solution
idéale »
Eric, pourquoi
avoir choisi le logiciel Lola édité par SOLIS SYSTEM ?
Le premier
élément majeur, Solis System est recommandé par TECHNAL. Technal
et Solis System ont travaillé à des passerelles entre Deltalog
et Lola. Le deuxième point évident, nous recherchions un outil de gestion
commerciale pouvant nous aider à faire plusieurs choses :
Créer un
véritable fichier clients
Faire un
chiffrage rapide pour les produits simples (châssis à frappe et
coulissants)
Pouvoir
importer « nos moutons à cinq pattes » de Deltalog
dans Lola pour ne pas ressaisir au niveau de la facture
Avoir une vision
complète de notre entreprise
Eric, comment s’est
déroulée l’installation ?
Rien
de plus simple, nous avons reçu de la part de Solis System le pack Lola. Un
rendez-vous téléphonique a été pris afin qu’un membre de l’équipe Solis System
puisse installer le logiciel à distance, via Internet. L’équipe Solis System
s’est occupée de tout.
Au début, comment avez-vous
trouvé l’utilisation du
logiciel ?
Nous avons été accompagné
par Solis System pour la formation au logiciel. Ce qui est surprenant, c’est
que le logiciel Lola est très simple d’utilisation et à la fois d’une très
grande efficacité. Toute notre équipe s’est appropriée
le logiciel à la fin de la formation.
Pour ma part, j’ai paramétré Lola et Deltalog, afin que le logiciel Lola reçoive les bonnes
informations. Une fois paramétré, le logiciel Lola a été donné à mon équipe
commerciale.
Le changement a été rapide. Dès
la première journée, un commercial peut chiffrer rapidement sur Lola. Le
résultat est stupéfiant.
Pour ce qui est du chiffrage plus
pointu, nous gardons Deltalog et nous pouvons
exporter ces affaires dans Lola afin que nos « moutons à 5
pattes » puissent être facturés sans avoir à ressaisir toute l’affaire.
Que pensez-vous de la solution Lola
+ Deltalog ?
Pour un AAT, le choix de Lola + Deltalog est la solution idéale pour un suivi commercial
pointu et un chiffrage rapide de châssis simples et autres produits (volets
roulants, stores, portes de garage etc...).
C’est une solution très efficace
qui nous permet de gagner du temps, de pouvoir chiffrer directement
chez le client avec la tablette graphique si le rendez- vous s'y prête et
d’aller toujours plus loin.
N’hésitez
pas à choisir cette solution !
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ils nous font confiance
Marc CIGNONI
Gérant de
« Lola, une
étonnante facilité pour l’élaboration des devis et le lancement en fabrication
Marc, que représente LOLA pour
MVA aujourd’hui ? 
MC.
MVA
utilise le logiciel Lola depuis plus de cinq ans.
En
toute sincérité, le logiciel Lola nous a fait progressé et notre société
n’aurait pas connu une expansion aussi rapide sans l’aide qu’il nous a apporté.
Solis
System, a développé un logiciel parfaitement adapté aux besoins spécifiques de
notre activité.
Lola,
cela veut dire « Logiciel Ouvert avec Liberté d’Accès ».
Quelques
exemples de cette ouverture et de cette liberté : Grâce au logiciel Lola,
nous planifions les rendez-vous commerciaux, nous établissons nos devis, même
les plus longs ou les plus complexes, nous assurons le suivi de notre
clientèle, nous lançons nos commandes et nous établissons nos factures.
Avec
un seul outil, nous préparons le planning des commerciaux en fonction des
rendez-vous, nous planifions nos interventions de pose, nous suivons nos
commandes et notre facturation.
Lola
peut communiquer avec d’autres outils de chiffrage ou de mise en fabrication au
travers d’interfaces.
Certains
logiciels de devis technique et de mise en fabrication sont compatibles avec
Lola ce qui rend l’élaboration des devis et le lancement de la fabrication
d’une étonnante facilité, assurant une traçabilité totale entre les niveaux
commercial et technique. »
Comment vous êtes vous adapté au logiciel Lola ?
MC. Lola est d’une
grande simplicité de paramétrage : chaque entreprise peut créer à sa guise
ses propres tarifs, avec ses propres libellés produits et les agrémenter de
pictogrammes ou de photographies en toute souplesse.
A
la demande de ses clients, Solis System a conçu des bibliothèques de tarifs en
partenariat avec les fournisseurs.
L’évolution de ces bibliothèques permet un grand
confort de chiffrage. Le calcul du prix
de vente par rapport au prix d’achat peut s’effectuer de deux manières :
coefficient global ou coefficient de vente plus montant de la pose. Ces
valeurs, préalablement définies, sont intégrées au paramétrage des produits.
Ces valeurs peuvent être modifiées en fonction des besoins au moment de la
saisie du devis, sans que les données résidant dans le système soient effacées,
pour forçage d’un prix, par exemple. Une cellule « forfait » permet
d’ajouter un montant correspondant au déplacement, à la location d’un
monte-meuble, à des frais annexes, etc.
Comment se fait le suivi commercial au sein de votre
entreprise ?
MC. Le seuil de
rentabilité est paramétré en une seule opération.
Il
peut être révisé uniquement par moi-même et tous les calculs sont liés à ce
seuil.
Imaginez :
mes commerciaux n’ont plus besoin de feuilleter un tarif papier, ou
d’intervenir sur un autre logiciel, de déduire une remise, pour accéder à un
prix d’achat.
On
choisit le produit, on mentionne les dimensions puis on clique sur un des
pavés. S’il y a des options, on clique sur un nouveau pavé, on choisit sa ou
ses options, on valide, et le tour est joué !
Grâce
à l’outil de gestion du personnel, j’accorde ou non à mes collaborateurs
l’accès à certaines informations.
Par
exemple, je peux empêcher un commercial
d’avoir l’accès à certaines informations, de paramètres tels que le montant de
la pose ou le coefficient de ventes.
Toute
modification apportée à une affaire est instantanément disponible sur les autre
postes à partir du moment où la modification apportée est validée. »
Le Logiciel Lola s’adapte-t-il à votre gestion
d’entreprise ?
MC. En terme de
gestion, je peux en temps réel, suivre l’évolution des ventes, vérifier la
rentabilité d’une affaire, autoriser ou non une remise commerciale, refuser une
vente que je trouve litigieuse avant que le client n’ait signé le devis.
De
même, je contrôle la facturation et détecte les impayés.
Avec
cet ensemble de paramètres, nous pouvons atteindre une grande précision. Je
peux savoir, en consultant le tableau de rentabilité de n’importe quelle
affaire, ce que je gagne et ça, c’est très important.
Solis
System a mis au point une passerelle modifiable pour le transfert en
comptabilité des factures. De cette façon, les factures que nous établissons
sont directement transmise en comptabilité sans ressaisie fastidieuse ou risque
d’erreur.
Que pensez-vous de Lola à long terme ?
MC. Lola est un
logiciel évolutif : l’ajout de postes de travail supplémentaires ne pose
pas de problème, l’ensemble des données étant stockées sur un serveur.
Les
commerciaux munis d’ordinateurs portables peuvent échanger les données qu’ils
ont collectées avec la base du serveur soit par connexion filaire soit par
Internet.
Des
mises à jour périodiques le font évoluer dans le sens que ses clients
demandent.
Il
y a échange permanent entre nous et Solis System pour améliorer et étendre les
possibilités du logiciel. Solis System assure une formation de qualité à ses
clients, in situ au sein de l’entreprise ou lors de stages se déroulant à
Nîmes.
Cette
formation peut également être dispensée via Internet.
Enfin,
pour la maintenance et le dépannage, Solis System dispose d’une hotline
performante, accessible sans difficulté.
En
cas de pépin, un technicien prend la main sur le poste à l’aide d’un logiciel
de télémaintenance.
En
conclusion, je vous encourage vivement à tester Lola. Vous l’adopterez, j’en
suis sûr. »
Merci Marc
